Política de cookies

Ana Lidia Castro Rodríguez, con DNI: 34.261.972-E, en su nombre y representación propia, con domicilio en Calle Reboredo,126  CP 27400-Monforte de Lemos- (Lugo)informa acerca del uso de las cookies en su página web: www.melpazodidacus.com

 

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.

Tipos de cookies

Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:

 

• Cookiespropias:aquéllas que seenvían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por elusuario.
• Cookies de terceros: aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de lascookies.

 

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.

 

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:

 

• Cookiesdesesión:diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productosadquiridos).
• Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a variosaños.

 

Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

 

• Cookies técnicas: aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una páginaweb,

plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar

 

 

la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

• Cookies de personalización: permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma,eltipodenavegador atravésdelcualaccedeal servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio,etc.
• Cookiesdeanálisis:permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios delservicio.
• Cookies publicitarias: permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espaciospublicitarios.
• Cookies de publicidad comportamental: almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuadade sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfiles pecífico para mostrar publicidad en función delmismo.
• Cookies de redes sociales externas: se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (facebook, youtube, twitter, linkedIn, etc..) y que se generen únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información  recopilada se regula por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.

 

Desactivación y eliminación de cookies

 

Tienes la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su equipo. Al desactivar cookies, algunos de los servicios disponibles podrían dejar de estar operativos. La forma de deshabilitar las cookies es diferente para cada navegador, pero normalmente puede hacerse desde el menú Herramientas u Opciones. También puede consultarse el menú de Ayuda del navegador dónde puedes encontrar instrucciones. El usuario podrá en cualquier momento elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitioweb.

 

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

 

• Microsoft Internet Explorer o Microsoft Edge:http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Mozilla Firefox:http://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia
• Chrome:https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
• Safari:http://safari.helpmax.net/es/privacidad-y-seguridad/como-gestionar-las-cookies/
• Opera:http://help.opera.com/Linux/10.60/es-ES/cookies.html

 

 

 

 

 

 

Además, también puede gestionar el almacén de cookies en su navegador a través de herramientas como las siguientes

 

• Ghostery:ghostery.com/
• Your online choices:youronlinechoices.com/es/

 

Cookies utilizadas en www.melpazodidacus.com

 

A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este portal así como su tipología y función:

 

Aceptación de la Política de cookies

 

www.melpazodidacus.com, asume queustedaceptaelusodecookies.Noobstante,muestrainformaciónsobresuPolíticadecookiesenlaparte inferior o superior de cualquier página del portal con cada inicio de sesión con el objeto de que usted seaconsciente.

 

Ante esta información es posible llevar a cabo las siguientes acciones:

 

• No se volverá a visualizar este aviso alacceder a cualquier página del portal durante la presentesesión.
• Se oculta el aviso en la presente página.
• Modificar su configuración. Podrá obtener más información sobre qué son las cookies, conocerla Política de cookies de y modificar la configuración de sunavegador.

Envíos-

 

Plazos de entrega

 

Los artículos, salvo fín de existencias, serán enviados a la mayor brevedad (en caso de retrasarse el envío, te avisaremos vía correo electrónico) y dispondrás del producto en un plazo aproximado de 48 horas laborables a partir del día de confirmación del envío a través de agencia de transportes. Algunos artículos pueden tener una disponibilidad de 10-15 días hábiles. En este caso se especifica el plazo de entrega estimado en la propia descripción delartículo.

 

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo. En MEL PAZO DIDACUS. nos esforzamos siempre por respetarlos, no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

 

En todos los casos el pedido se procesará a partir del día de la recepción en nuestra cuenta bancaria del ingreso correspondiente al pago de tu pedido. En caso de pago mediante Paypal, el ingreso es efectivo el mismo día que se realiza el pago. En caso de pago mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria, el ingreso puede tardar entre 24 y 48 horas para que sea efectivo debido a la comunicación entre entidades bancarias.

 

Entrega

 

MEL PAZO DIDACUS, se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que se señale en el formulario de pedido y en el horario laboral habitual. La agencia de transportes efectuará los envíos de lunes a viernes en horario de mañana o de tarde. En caso de que el horario ofrecido por parte de la agencia de transportes no sea de tu agrado, podrás modificar o rechazar el mismo, quedando para otro día, lo cual podrá retrasar ligeramente la entrega de tu mercancía. Te recomendamos que en caso de desacuerdo con la agencia de transportes te pongas en contacto con nosotros para que te ayudemos en la gestión. Si tu población se encuentra alejada de un gran núcleo urbano o ciudad, puede que la elección de días de reparto no sea tan extensa, al igual que la disposición de entrega de mañana otarde.

 

Desde MEL PAZO DIDACUS., llevaremos un seguimiento personal de tu envío y si surgiese cualquier incidencia seremos nosotros quienes contactemos contigo para informarte de la misma. En cuanto tu pedido salga de nuestra central, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de tu paquete (opción válida para envíos a Península y Baleares).

 

Si habiéndose acordado una fecha para la entrega de la mercancía por parte de la agencia de transportes, no se pudiese hacer entrega de la misma por no encontrase el cliente en su domicilio, se podrá cobrar al cliente importes adicionales en concepto de segundo porte.

 

En caso de incumplimiento de la fecha de entrega especificada para cada artículo en más de 10 días laborables, el comprador podrá optar por anular el pedido y recibir el importe abonado. El incumplimiento en la entrega no se considerará tal si la agenciade transportes no ha podido localizar al comprador mediante los datos facilitados por este.

 

Los pedidos viajan cubiertos con un seguro por el 100% del valor de la mercancía. En caso de que tu envío presente golpes o desperfectos debidos al transporte, deberás indicar las anomalías en el albarán del transportista. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía. Toda reclamación motivada por desperfectos en el transporte debe ser dirigida a MEL PAZO DIDACUSen el plazo indicado. Recuerda no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado.

 

 

 

Garantía ydevoluciones Nuestragarantía

Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional frente a defectos de fabricación. En caso de desperfectos, MEL PAZO DIDACUSse compromete a realizar el reemplazo en el menor tiempo posible. Nuestra garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso.

 

Devoluciones

 

Tras recibir tu pedido tienes un plazo de 15 días hábiles a contar desde el día de recepción para ejecutar el derecho de devolución según disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española (Art. 44 Ley 7/1996). Dicha devolución no implica la imposición de penalidad alguna; no obstante se exigirá al comprador el abono de los portes generados por dicha devolución. Para proceder a la devolución, deberás enviar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, acompañado de una fotocopia del albarán que se adjunta al pedido y el formulario de devolución debidamente cumplimentado.

 

Para pagos realizados mediante tarjeta, si se trata de un regalo, has de tener en cuenta que el reembolso se realiza en la tarjeta del comprador.

 

En caso de devolución de productos defectuosos y envíos erróneos, los gastos de envío correrán a cargo de MEL PAZO DIDACUS. siempre que el cliente lo comunique en el plazo de 7 días hábiles contados desde la fecha de recepción del envío.

 

Reclamaciones

 

En caso de reclamación, la agencia retirará la mercancía siempre tal como fue entregada. Si el cliente no dispusiese del embalaje original, él mismo tendrá que embalar por su cuenta la mercancía para que igualmente llegue protegida a destino.

 

En caso de que MEL PAZO DIDACUSdetermine que el producto enviado no presenta anomalías o deficiencias debidas a su uso normal o defectos de fabricación, el cliente quedará obligado a hacer frente a los gastos de transporte y manipulación originados.

 

En caso de variaciones en las cantidades de algunos artículos, MEL PAZO DIDACUSasumirá el coste de la devolución del articulo si la variación es superior a un 4% de la cantidad especificada en la descripción del artículo. Considerando que pueden existir variaciones en las líneas de producción, el cliente asumirá el coste generado por la devolución en caso de que la variación de cantidad sea inferior a un 4% de lo especificado en la descripción delproducto.

 

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Las pedidos especiales y envasados en cantidades especificadas por el cliente no podrán ser devueltas salvo error de fabricación.

 

MEL PAZO DIDACUScuida especialmente las fotografías de sus productos y por este motivo no se hará responsable de la devolución de artículos por este motivo salvo error manifiesto de MEL PAZO DIDACUSLa variación de color que puedan tener las imágenes de la página Web generalmente es debido a la configuración de cada monitor.

 

 

 

Formas de pago Tarjeta de crédito

Si eliges esta forma de pago entrarás en la página web segura de nuestra entidad financiera, donde se te solicitará el número de tu tarjeta y la fecha de caducidad. Para tu tranquilidad, nuestro banco te garantiza un total anonimato, ya que tanto tus datos personales como los de tu tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado precisamente por la entidad financiera.

 

Los datos de tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (terminal punto de venta) del banco. Así mismo, en ningún momento MEL PAZO DIDACUSrecibe los datos de tu tarjeta, sólo la confirmación de tupago.

 

 

Se aceptan tarjetas de crédito VISA, Mastercard y Red 6000.